서울특별시교육청 디벗 강사(자문·지원) 양성 테크니션 직무연수 · OS2 윈도우

Windows ADMIN, MDM(Argos)사용법 연수

MS 계정과 디벗 기기 — 오늘 저와 함께 직접 만져 보시겠습니다!

해누리중학교 조승재 잘 부탁드립니다!
연수 준비 과정

이 연수, 이렇게 준비했습니다!

수강생 계정으로는 실제 관리 화면을 열 수 없어서, 직접 만져 볼 수 있는 실습 사이트를 만들었습니다.

01

교수요목 → 화면 2개

7항목(계정 생성 · 비번 초기화 · 팀 설정 · 승급 · MFA · 라이선스 · MDM)을 실제 화면 2개로 묶었습니다. 6개는 M365 Admin, 1개는 Argos입니다.

02

실습 사이트 5개 제작

Argos 실제 화면 소스 + 사용자매뉴얼 v4.1(149쪽) + M365 관리 센터 매뉴얼로 M365 · Argos · DBS · 관리대장 생성기 · 인수인계 실습기를 만들었습니다.

03

실제 화면과 대조

실제 Argos · DBS 관리 화면을 옆에 두고 메뉴 · 문구 · 숫자를 맞췄습니다. 261대 중 232대 적용 같은 수치도 실제 그대로입니다.

04

직접 겪은 것만

2학년 343명 승급, 수리 207건, 단말 1008대 — 저희 학교에서 직접 부딪힌 것만 담았습니다.

참고: 강현욱 선생님 M365 가상 실습 사이트(msadmin) · 송세호 선생님 「디벗 업무 도우미」 — 실습 사이트는 연수 후에도 그대로 쓰실 수 있습니다!
먼저 이름부터 정리하겠습니다

M365 Admin VS MDM

Windows ADMIN = Microsoft 365 관리 센터

MS 계정을 관리하는 곳입니다!

  • 학생 계정 만들기 — 개별 · CSV 일괄
  • 암호 초기화 · 라이선스 붙이기
  • 표시 이름 바꾸기 = 승급 · 그룹(팀) · 관리자 역할 위임
  • 학생이 디벗 · 팀즈 · 오피스에 로그인하는 그 계정입니다
admin.cloud.microsoft ↗ 학교 관리자 계정으로 로그인
MDM = Argos Edu Manager

기기를 관리하는 곳입니다!

  • 단말현황 — 어느 기기가 누구 것인지
  • 통합설정 — 카메라 · USB · 사이트 차단
  • 분실 위치 · 잠금 · 대여 · 앱 배포
  • Android · iPad · Windows 모두 같은 화면입니다
mdm.sen.go.kr ↗ 학내망 · eVPN에서만 열립니다
+ 수리는 DBS(dbs.edu-portal.ai) — 업체(케이원) 시스템입니다. 실습 ⑨에서 잠깐 보여드리겠습니다.
라이선스 — 계정에 서비스를 붙이는 열쇠

학생용 A3를 붙이면, 무엇이 열립니까?

2024년부터 학생 라이선스가 A1 → A3(교육청 계약, 무료)입니다. 라이선스가 없으면 로그인은 되어도 Office · OneDrive · Teams가 열리지 않습니다.

01 · Office

정식 설치판이 열립니다

Word · Excel · PowerPoint · OneNote · Outlook 최신 버전을 디벗과 개인 기기에 설치 — PC·Mac 5대 + 태블릿 5대 + 폰 5대. 한컴 없이도 과제 OK.

02 · OneDrive

최대 5TB 저장 공간

기본은 1TB(1024GB)로 맞춰 둡니다(학교 테넌트 100TB 공유). 디벗을 바꿔도, 졸업할 때까지 파일은 그대로.

03 · Teams

가상교실이 완성됩니다

수업 팀 · 과제 · Class Notebook · 화상회의 녹화. 학생이 낸 Word·PPT가 설치판에서 열리고, 실시간 공동 편집까지.

04 · 학습 가속화 도구

AI 학습 도우미

몰입형 리더 · 읽기 진행 · 검색 코치 · 발표자 코치 · 인사이트 — Teams 과제 안에서 바로 씁니다.

05 · Windows

Windows 11 Education 업그레이드

디벗 Windows가 Pro · Education이어야 Argos 기능(사이트 차단 등)이 전부 됩니다. 디벗과 직결되는 혜택!

06 · 그리고

Minecraft Education · Clipchamp

Minecraft Education은 A3만 사용 가능(교육청 건축 프로젝트). Clipchamp 영상 편집도 A3에 포함.

Copilot(데이터 보호)은 A3·A5의 18세 이상 학생과 교직원 — 중학생은 아직 해당 없습니다. 교사용 A3 좌석은 학교별 수량 한정 → 전출 교사 것을 회수해 재할당. 근거: 디벗 플랫폼 매뉴얼(팀즈) 6·12·28쪽 · 2026 교육청 MS오피스 라이선스 Q&A · Minecraft Education 사용 가이드.
MDM, 미리 알아 두실 것 ①

「보냈다」와 「적용됐다」는 다릅니다!

명령은 단말이 서버에 접속하는 순간에만 처리됩니다. 켜져 있고, 네트워크에 붙어 있고, 에이전트가 살아 있어야 합니다.

261대 지정
저희 학교 기본 디벗 정책 — 통합설정에 지정한 단말 수
232대 적용
실제로 정책을 받은 단말. 나머지 29대는 「접속대기중」
9대 실패
「미적용 재배포」 261대 중 실패 → 처리이력에서 [재실행]
총› 발송중› 접속대기중› 진행중› 처리실패/처리성공 ← 처리이력 상세의 단계입니다. 꺼진 기기는 여기서 멈춥니다
  • !단말현황의 「연결」 표시는 마지막 통신 후 5일간 유지됩니다 — 초록불이 「지금 켜져 있음」은 아닙니다!
  • →그래서 배포하면 끝이 아니라, 적용현황 숫자를 읽고 → 미적용 재배포 → 처리이력 재실행까지가 한 세트입니다!
근거: Argos 사용자매뉴얼 v4.1 — 5.3 단말 ICON(「항상 연결 상태에서 명령 처리」·5일 표시) · 15.4 통합설정 적용현황 · 26.3 처리이력 상세. 숫자는 2026-09 실제 관리 화면입니다.
MDM, 미리 알아 두실 것 ②

미리 알아 두시면 당황하지 않으십니다!

담당자가 당황하는 순간은 대부분 이 넷 중 하나입니다.

에이전트

에이전트 없는 기기는 아무것도 못 합니다

  • 미설치·미등록 단말은 정책도, 재배포도 불가합니다
  • 공장초기화하면 에이전트도 지워집니다 → 다시 설치(정보나눔터 가이드)
Windows에서

되는 것 / 안 되는 것

  • O 분실 위치 · 앱 차단 · 사이트 차단 · 공장초기화
  • X 암호 초기화 · 앱 데이터 초기화 · 사용시간 제한
  • Windows Pro · Education 에디션만 지원됩니다
관리자 웹

학내망 전용, 비밀번호는 예민합니다

  • 집에서는 안 열립니다 — 학내망 · eVPN만
  • 비밀번호 3개월 만료 · 5회 틀리면 잠김 → 해제는 기술지원센터만
숫자

Argos 1008대 vs DBS 760대

  • 같은 학교인데 다릅니다 — Argos엔 졸업·전출 기기가 남아 있습니다
  • 대장은 내 눈으로 세는 수가 기준입니다. 두 화면은 참고!
제일 중요한 한 장입니다

막히시면 매뉴얼보다 전화가 빠릅니다!

학생 디벗이 고장났다 · 수리2·3학년(2022·2024 도입) = 케이원 관리
1566-6647통합콜센터 · ARS에서 업체 선택
ARS 케이원 선택 → 접수·수리 추적은 dbs.edu-portal.ai(DBS)에서 하시면 됩니다. 1학년(2026 도입)은 티지에스 선택 — 접수 사이트는 아직 없어 전화로 합니다.
관리자 계정을 만들어야 한다 · 2차 인증 · 라이선스M365 관리 센터에서 「이게 뭔지 모르겠다」 전부
02-6123-4184에이마스 · 평일 10:00~17:00(점심 12~13 제외) · 카톡 플러스친구 「에이마스」
관리자(schooladmin) 계정 발급·재설정, 2차 인증이 막힐 때, 라이선스가 모자랄 때. 혼자 붙들지 마시고 바로 전화! 가입 인증코드 문의는 메일(sen@amasgroup.co.kr)로 받습니다.
Argos가 안 된다 · 계정 · 잠김 · 미등록 단말정책이 안 먹을 때, 비밀번호 5회 틀려 잠겼을 때
1666-6493MDM 기술지원센터 · 평일 08:00~12:30 / 13:30~18:00
접속 계정·비밀번호 확인, 잠금 해제는 여기서만 됩니다. 미등록 단말 처리도요. 정보나눔터에 문의글 올리지 마시고 전화가 빠릅니다!
업체는 도입 연도로 갈립니다 → 22케이원23티지에스24케이원25케이원26티지에스 · 무인보관함 A=티지에스 · E·M·H=케이원
오늘의 실습 내용

오늘, 저와 함께 하실 내용들!

디벗 담당자가 1년 동안 가장 자주 사용하여, 꼭! 알아야 하는 기능들입니다.

  • 1학생 계정 만들기 — CSV로 한 번에. 아이디 규칙(입학연도+학번)부터 정합니다.
  • 4표시 이름 · 승급 — 아이디는 졸업까지 그대로, 표시 이름만 바꿉니다(수동 · ClassSync). 방법만 소개해 드립니다.
  • 2라이선스 붙이기 — 사용자 추가 2단계, 또는 활성 사용자 ⋯ 라이선스에서 합니다.
  • 5MDM은 딱 둘 — 통합설정 하나 만들기 + 사이트 차단. 그리고 적용현황 숫자 읽기!
  • 3암호 초기화 — 계정을 만들 때는 암호를 정할 수 없어서, 반 단위로 검색해 40명씩 초기화합니다.
  • 6전화번호 3개 — 1566-6647 · 02-6123-4184 · 1666-6493
실수를 줄여 주는 도구

관리대장 생성기

명렬 붙여넣고 버튼 하나 → 시리얼–학번 대응표 · 라벨 · 반납확인서 · Argos 이름표 · M365 계정 CSV(빈 줄 없이)가 나옵니다.

실습 방식

전원이 같은 화면으로!

필수 4개는 제 화면을 보시며 함께 클릭합니다. 그다음은 허브 42개 미션 중 원하시는 것을 고르시면 됩니다.

CSV 일괄 등록 — 실제 예시

엑셀에서 「CSV(쉼표로 분리)」로 저장하면 이렇게 생깁니다
1사용자 이름이름성표시 이름직함 … 국가 또는 지역
2202610101@dibeot.ms.kr김하늘10101202610101김하늘
3202610102@dibeot.ms.kr이서준10102202610102이서준
4202610103@dibeot.ms.kr박지우10103202610103박지우
5(빈 줄) ← 엑셀이 저장하며 붙인 마지막 줄바꿈입니다. 관리 센터는 이것을 「내용 없는 사용자 1명」으로 읽어 업로드가 통째로 실패합니다!
사용자 이름 = 입학연도+학번@도메인 이름 = 학생 이름 성 = 학번 5자리 표시 이름 = 아이디 9자리+이름 해결 = 메모장으로 열어 마지막 줄바꿈 삭제 → 실습기에서 직접 겪어 보시겠습니다!
남은 시간

오늘은 이렇게 진행하겠습니다!

지금

이야기

준비 과정 · 현실 · 전화번호

다음 40분

필수 실습 4

전원이 같은 화면으로

그다음

골라서 실습

허브 42미션 중 원하시는 것

마지막

물려드리기

사이트 5개를 강의 도구로

필수 ① · M365
여러 사용자 추가(CSV) + 라이선스

빈 줄 함정까지 겪어 보기

필수 ② · M365
단체 암호 초기화 40명

반 검색 → 담임 배부용 표

필수 ③ · Argos
Windows 통합설정 + 사이트 차단

차단 7항목 · Black List

시간 되면 ④ · Argos
통합설정 적용 → 적용현황

미적용 재배포 · 재실행

골라서: 승급(별칭 · ClassSync) · 관리대장 생성기 · 예비 디벗 대여 · 분실 위치 · DBS 수리·마스킹 해제 · 원클릭 A/S 접수 · 인수인계 대시보드

이제 화면을 열어서아래 링크로 들어와 주시면 감사하겠습니다!

오프닝에서 찍으신 QR과 같은 주소입니다. 각자 노트북에서 허브를 열어 주시면 바로 시작하겠습니다!

scienceisjo.github.io/growing-teachers/dibut/
서울특별시교육청 디벗 강사(자문·지원) 양성 테크니션 직무연수 — Windows ADMIN, MDM(Argos) 사용법 연수 · 실습 전 이야기 · 최종 업데이트 2026-09-12
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